التواصل الفعال

تعريف التواصل الفعال:
«هو | الفعل | الذي يحقق أقصى درجات | التواصل | باستثمار كافة| إمكانيات | | الإلقاء | و| التلقي | باستخدام | الوسائل | و| الوسائط | التي تناسب الحال في بعديه الزماني والمكاني.»

٢٠ قاعدة للتواصل الفعال:
١- لتكن | أفكارُك | واضحةً لديك قبل | التواصل | مع الآخرين، فكيف تتوقَّع أن يفهمك الآخرون إذا لم تفهم نفسك؟!
٢- خُذْ في اعتبارك التفاصيل المصاحبة لموقف التواصل: ( | العادات | - | التقاليد | –| المكان | – | الزمان | -| المناخ الاجتماعي  |-| الحالة المِزاجيَّة | ).
٣- تشاوَرْ مع أشخاص تثق فيهم حول التخطيط| لعملية التواصل |؛ فهذا سيُوسِّع مداركك بشكل أكبر.
٤- استخدم| لغة جسد | مناسبة؛ لنقل مشاعرك بطريقة صحيحة، واحذَرْ أن تخالف لغة جسدك | رسالتَك اللفظية |، وتذكر أن لغة الجسد أقوى تأثيرًا من| الكلمات |.
٥- استخدم لغة الجسد في التشجيع على| التواصل |: الاحتفاظ ب| التواصل البصري |- | الإيماء بالرأس | دلالةً على | الفهم | - إظهار الاهتمام.
٦- كن | حَسَنَ الإصغاء |، واستمع جيدًا، وتجنَّب مقاطعة المتحدث، وافهم مشاعره بشكل جيد، وقاوم | المُشوِّشات |، ورَكِّز على ما يريد المتحدِّث أن تَفهمَه منه، ولا تركز على طريقته في الحديث.
٧- أبقِ| عقلك | يَقِظًا، واحتفظ بأحكامك و| آرائك | حتى ينتهي المتحدث من كلامه تمامًا.
٨- تجنب الإعداد | لتعليقاتك الشخصية | والطرف الآخر يتحدَّث.
٩- تأكَّد من فهمك لما قاله، وأَعِد صياغته وتلخيصه؛ لتتأكد من فهمك لما يريد، فتقول: فهمت من كلامك كذا... هل هذا صحيح؟
١٠- تجنَّب احتكار الحوار والمناقشة، وأعطِ الطرفَ الآخر مجالًا كافيًا.
١١- حاول| تدوينَ | | الملاحظات |المهمَّة التي يعرضها عليك المتحدِّث.
١٢- تحدَّث بصوت| مسموع | وواضح، وانطق الكلمات بطريقة سليمة يفهمها الطرف الآخر، وتجنَّب الحديث بسرعة.
١٣- كن مباشرًا في الحديث، واستخدم الكلمات البسيطة والمألوفة والمحددة.
١٤- استخدم | صيغة المتكلم | للحديث عن| مشاعرك |، ولا تَحمِل الطرف الآخر على اتِّخاذ | موقف دفاعي | .
١٥- اجعل | مستوى تواصلك | متوافقًا مع مستوى الطرف الآخر.
١٦- ضَعْ نفسك مكان| الطرف الآخر |، وحاول أن تفهم الأشياء بطريقته، وأن ترى الصورة بمنظاره.
١٧- اختر الزمانَ والمكان المناسبَيْنِ لنقل النقد البنَّاء إلى الطرف الآخر، وتجنَّب الانفعال.
١٨- حاول الحدَّ من | مصادر الضوضاء | أثناء عملية| التواصل |.
١٩- حاول أن تُحسِّن| مهارات تواصلك | المكتوب.
٢٠- لتكن| أقوالك | موافقةً لأفعالك، وتأكد من أن أفعالك تدعم |عمليةَ تواصلك | مع الآخرين.

---------------------
مؤسسة فكر للتدريب :
☎️ت: 0552361431 - 0552281431
📱م : 01012242661- 01283487287 - 01142231169
------
📲واتساب : 01012242661
------
🏦العنوان:مؤسسة فكر للتدريب - محافظة الشرقية
1️⃣الفرع الاول :الزقازيق _المحطه _القصر الابيض.
2️⃣الفرع الثاني :الزقازيق _شارع السلام _بجوار جامعة الزقازيق _عمارة المقاولون.

👇Follow us on👇
◀️website: http://www.fekrfoundation.com
◀️ facebook: https://www.facebook.com/fkrfound
↩️Instagram: http://www.instagram.com/fekrfoundations
⏪Nursing page: https://www.facebook.com/eg.nursing
⏪blogger: https://fekrfoundation.blogspot.com
↩️Twitter: https://twitter.com/fekrfoundation
🔛E-mail: Info@fekrfoundation.com
⏪http://kenanaonline.com/fekrfoundation

 تمريض |
| ممرض |
| ممرضة |
| دورات تمريض |
|دبلومه تمريض خاص |

| تدريب | 

| مستشفي |

| التواصل الفعال |

|مؤسسه فكر للتدريب |

| دبلومه تمريض |

|مهارات التواصل |

| أفكار |

| دورة |

| شهادة معتمدة | 

| شهادات معتمدة |

| تعليم المساحة للمبتدئين |

| دبلومة المساحة |

| كورس مساحة |

| دورات مساحة |

| دورة مساحة |

| كورس مساحة معتمد |

| شهادة micit |