الصفحات

للاتصال والاستفسار :0552361431 - 01142231169 - 01283487287 -01012242661
‏إظهار الرسائل ذات التسميات ادارة اعمال. إظهار كافة الرسائل
‏إظهار الرسائل ذات التسميات ادارة اعمال. إظهار كافة الرسائل

"أقوى خدع التسويق النفسيه" "النفور من الخسارة Loss Aversion"



"أقوى خدع التسويق النفسية".

"النفور من الخسارة Loss Aversion"

في سنة 2012 م , المركز القومي لأبحاث الإقتصاد في أمريكا National Bureau of Economic Research نشر بحث مهم بعنوان: Enhancing the Efficacy of Teacher Incentives through Loss Aversion: A Field Experiment .. البحث بيتكلم عما يعرف ب "النفور من الخسارة أو الفقد"... الباحثين عملوا تجربة مثيرة👇:
عندنا فصل دراسي بيدرسله اتنين مدرسين,
👨 المدرس الأول أعطي درجات أعمال السنة كاملة للطلاب من الأول وقالهم إن لو أدائهم فضل كويس طول السنة فكده هما هيحافظوا على الدرجات دي ومش هيفقدوها, أما لو مستواهم نزل فهتنزل درجاتهم,


أما المدرس التاني فأخر الدرجات لاخر السنة وقال للطلاب في اول السنة اللي هيجهتد ويذاكر هيحصل على الدرجات كاملة في اخر السنة ....يا ترى تتوقع مستوى الطلاب في أي حالة كان أحسن؟
✔️ أيوه..مظبوط..في الحالة الأولى الباحثين لاحظوا ان اجتهاد ودرجات الطلاب كانت أحسن من الحالة التانية...

ليه؟

لأن تأثير Loss Aversion أقوى من تاُثير pleasure from gain.... يعني الألم النفسي في حالة خسارة شىء أنت بتمتلكه أقوى 💔 من إحساس السعادة لما تحصل على شىء مش معاك...
يعني الإحساس النفسي لإحتمالية الخسارة أو فقد شىء العميل بيمتلكه أكثر تأثيرا من الإحساس النفسي الإيجابي لما العميل يشتري أو يحصل على منتج أو منفعة جديد...تطبيقات الـ Loss Aversion في التسويق كتيرة وبأشكال مختلفة..خلونا ناخد أمثلة سريعة.


أيهما أفضل إنك تقول "عرض خاص...احصل عليه الان" ولا تقوله " عرض خاص..لا تضيع الفرصة"... حابب أقولك إن الجملة التانية كتأثير نفسي أكبر..ليه؟
لأنك هنا وصلتله معنى إن بين إيديه "فرصة" و الفرصة دي ممكن تضيع منه , وده إحساس مؤلم .


ناخد مثال كمان :
نفترض إنك بتقدم خدمة ما ..فهل الأفضل تعمل عرض خاص لمدة 3 أيام ولا عرض خاص لأول 30 مشترك فقط؟
التاني أكثر تأثيرا, لأن في حالة عرض خاص لمدة 3 أيام فهو حاسس إن أدامك فرصة سهل يحصل عليها, وعادي مش هيشتري النهارده هيشتري بكره, لكن لما تربط العرض ده بعدد أشخاص فهو هنا بيحس إن معاه فرصة ممكن في اي وقت تتسحب منه لو مابقاش من ال 30 دول, اللي الله أعلم هيشتروا امتى, ويا سلام لو شاف اتنين تلاته عاملين بوستات وهما فرحانين إنهم كانوا من أول 30 مشترك, ساعتها هتلاقيه بيسارع ويجري علشان يبقى زيهم رغم أنه كان متردد في الاول ووراد جدا يكون مش محتاج الخدمة دلوقت, لكن هو وصله إحساسهم الإيجابي و خايف يفقد الإحساس ده ونفسه يبقى زيهم .
لأن مجرد كلامهم ده هو نوع من الـ social proof ..هل ال social proof مهم؟
في بحث مهم اتنشر سنة 2015 م ..الباحثين لاحظوا إن 83% من الناس بيثقوا في ترشيحات أصدقائهم معارفهم و بيكونوا مقتنعين إن لولا إن الخدمة أو المنتج ده قيم ماكنش أصدقائهم ومعارفهم اشتروه.


🌱 بالمناسبة ال FOMO" Fear of Missing out" هو أحد تطبيقات ال Loss Aversion ...وده اللي بتعتمد عليه معظم العروض اللي بتحقق نجاح..فياريت لو وقتك سمح تدور شوية في الموضوع ده.
_______________________________________

🌹كلمنا وابدا اول خطوات مستقبلك الحقيقي
✍️للحجز والإستفسار بمؤسسة فكر للتدريب :
☎️ت: 0552361431 - 0552281431
📱م : 01012242661- 01283487287 - 01142231169
------
📲واتساب : 01012242661
------
العنوان:
1️⃣الفرع الاول :الزقازيق _المحطه _القصر الابيض.
2️⃣الفرع الثاني :الزقازيق _شارع السلام _بجوار جامعة الزقازيق _عمارة المقاولون.
3️⃣الفرع الثالث :طنطا - اول شارع سعيد بالتقاطع مع شارع الجلاء - عماره مصر للتأمين أعلى رنين - عماره(ب)
👇Follow us on👇
Fekr Foundation Page : https://www.facebook.com/fkrfound
🔛E-mail: Info@fekrfoundation.com
اقرأ المزيد

أقوى خدع التسويق النفسيه "ردالجميل"

 







" رد الجميل Reciprocity "

1- الإنسان بطبعه أسير الإحسان, و لما تقدم لعميلك قيمة ما بيكون متحمس جدا إنه يردلك المعروف أو الجميل ده, إيه الجميل اللي ممكن تقدم لعميلك؟

2- المعلومة والأسلوب المهذب هي أهم ما يمكن أن تقدمه لعميلك, إنك تجاوبه بصدق عن أسئلتة وبصدر رحب وتكون حريص على مصلحتة.

3- تنصحة بدون كذب أو خداع, تركن الهدف البيعي مؤقتا على جنب في مقابل نفع العميل, يعني مش أول ما العميل يكلمك تقوله "هتشتري كام قطعة"...لأ... اسمع منه الأول كل اللي عنده, جاوب على استفساراته.


لما يكون عايز يشتري قطعه لأن مش محتاج غيرها حاليا فبلاش تضغط وتلح عليه, أقصى شىء ساعتها إنك تكلمه بذوق وهدوء وتوضحله إن مثلا فيه عرض خاص على القطعتين وإنه مش بيتكرر كتير.

في مصر فيه مثل بيقول " قدم السبت تلاقي الحد" يعني قدم المعروف دلوقت وأكيد هيجي يوم يترد ليك, نفس الكلام مع العميل, العميل ده إنسان, والإنسان في فطرته مزروع رد الإحسان, من أنواع الإحسان ما يعرف بالـ "التسويق بالمحتوى", ببساطة انك تقدم لعميلك معلومات قيمة, كشعور لا إرادي هتلاقي العميل ممتن ليك ولما يفكر يشتري المنتج هيجيلك إنت.

وبشكل عام خليني أقولك حاول دايما تقدم النصح للعميل بغض النظر عن أي هدف مادي, ده مش شغل دروشة ولا حاجة, لكن فعلاً لو بقى جزء من شخصيتك نفع وإفادة الناس هتلاقي ده بينعكس إيجابيا عليك سواء في الدنيا في مجال عملك أو في الاخرة (كفاية أمر النبي صلى الله عليه وسلم "" من استطاع منكم أن ينفع أخاه فليفعل ").

خليني أوضحلك نقطة, العامل الأساسي اللي بيخلي العميل يختارك مش يختار غيرك هو "USP unique selling points" يعني المزايا التنافسية اللي عندك ومش عند المنافس, واحدة من المزايا دي انك تكون محل ثقة عند العميل.

والـ USP بتكون محتاجة social proof لأن كل الشركات بتقول على نفسها إننا الأفضل وإننا اللي نستحق الثقة دي, فلازم إثبات على ده, أقوى إثبات هو الإثبات الإجتماعي, الإثبات اللي خارج من العملاء User-generated content .

وعلشان توصل للمرحلة دي لازم يكون العميل ممتن ليك وحاسس إنك فعلا قدمتله قيمة إيجابية فيكون رد فعله هو ترشيحه لمنتجك أو شركتك كنوع من رد الجميل Reciprocity.

------------------------------------
متضعيش الفرصه واحجز مكانك فى
🌹كلمنا وابدا
✍️للحجز والإستفسار بمؤسسة فكر للتدريب :
☎️ت: 0552361431 - 0552281431
📱م : 01012242661- 01283487287 - 01142231169

📲واتساب : 01012242661

العنوان:
1️⃣الفرع الاول :الزقازيق _المحطه _القصر الابيض.
2️⃣الفرع الثاني :الزقازيق _شارع السلام _بجوار جامعة الزقازيق _عمارة المقاولون.
3️⃣الفرع الثالث :طنطا - اول شارع سعيد بالتقاطع مع شارع الجلاء - عماره مصر للتأمين أعلى رنين - عماره(ب)
👇Follow us on👇
Fekr Foundation Page : https://www.facebook.com/fkrfound
🔛E-mail: Info@fekrfoundation.com



الإنسان بطبعه أسير الإحسان, و لما تقدم لعميلك قيمة ما بيكون متحمس جدا إنه يردلك المعروف أو الجميل ده, إيه الجميل اللي ممكن تقدم لعميلك؟
💡 المعلومة والأسلوب المهذب هي أهم ما يمكن أن تقدمه لعميلك, إنك تجاوبه بصدق عن أسئلتة وبصدر رحب وتكون حريص على مصلحتة.
تنصحة بدون كذب أو خداع, تركن الهدف البيعي مؤقتا على جنب في مقابل نفع العميل, يعني مش أول ما العميل يكلمك تقوله "هتشتري كام قطعة"...لأ... اسمع منه الأول كل اللي عنده, جاوب على استفساراته.
لما يكون عايز يشتري قطعه لأن مش محتاج غيرها حاليا فبلاش تضغط وتلح عليه, أقصى شىء ساعتها إنك تكلمه بذوق وهدوء وتوضحله إن مثلا فيه عرض خاص على القطعتين وإنه مش بيتكرر كتير.
◀️ في مصر فيه مثل بيقول " قدم السبت تلاقي الحد" يعني قدم المعروف دلوقت وأكيد هيجي يوم يترد ليك, نفس الكلام مع العميل, العميل ده إنسان, والإنسان في فطرته مزروع رد الإحسان, من أنواع الإحسان ما يعرف بالـ "التسويق بالمحتوى", ببساطة انك تقدم لعميلك معلومات قيمة, كشعور لا إرادي هتلاقي العميل ممتن ليك ولما يفكر يشتري المنتج هيجيلك إنت.
◀️ وبشكل عام خليني أقولك حاول دايما تقدم النصح للعميل بغض النظر عن أي هدف مادي, ده مش شغل دروشة ولا حاجة, لكن فعلاً لو بقى جزء من شخصيتك نفع وإفادة الناس هتلاقي ده بينعكس إيجابيا عليك سواء في الدنيا في مجال عملك أو في الاخرة (كفاية أمر النبي صلى الله عليه وسلم "" من استطاع منكم أن ينفع أخاه فليفعل ").
✔️ خليني أوضحلك نقطة, العامل الأساسي اللي بيخلي العميل يختارك مش يختار غيرك هو "USP unique selling points" يعني المزايا التنافسية اللي عندك ومش عند المنافس, واحدة من المزايا دي انك تكون محل ثقة عند العميل.
◀️ والـ USP بتكون محتاجة social proof لأن كل الشركات بتقول على نفسها إننا الأفضل وإننا اللي نستحق الثقة دي, فلازم إثبات على ده, أقوى إثبات هو الإثبات الإجتماعي, الإثبات اللي خارج من العملاء User-generated content .
◀️ وعلشان توصل للمرحلة دي لازم يكون العميل ممتن ليك وحاسس إنك فعلا قدمتله قيمة إيجابية فيكون رد فعله هو ترشيحه لمنتجك أو شركتك كنوع من رد الجميل Reciprocity.
شكرا ليكم...نتقابل الحلقة الجاية إن شاء الله💙.
منقول د محمد ابو العميم
------------------------------------
متضعيش الفرصه واحجز مكانك فى
#مؤسسه_فكر_للتدريب وتتأهل لسوق العمل إسمك ديما #تريند
🌹كلمنا وابدا اول خطوات #مستقبلك_الحقيقي
✍️للحجز والإستفسار بمؤسسة فكر للتدريب :
☎️ت: 0552361431 - 0552281431
📱م : 01012242661- 01283487287 - 01142231169
------
📲واتساب : 01012242661
------
العنوان:
1️⃣الفرع الاول :الزقازيق _المحطه _القصر الابيض.
2️⃣الفرع الثاني :الزقازيق _شارع السلام _بجوار جامعة الزقازيق _عمارة المقاولون.
3️⃣الفرع الثالث :طنطا - اول شارع سعيد بالتقاطع مع شارع الجلاء - عماره مصر للتأمين أعلى رنين - عماره(ب)
👇Follow us on👇
Fekr Foundation Page : https://www.facebook.com/fkrfound
🔛E-mail: Info@fekrfoundation.com
قد تكون صورة لـ ‏نص مفاده '‏‎Reciprocity -the art of giving value‎‏'‏
١٠
الأشخاص الذين تم الوصول إليهم
٠
التفاعلات
-١٫١x في المتوسط
مجموع نقاط التوزيع
الترويج غير متاح
أعجبني
تعليق
مشاركة
اقرأ المزيد
عربي باي
الاشتراك في: الرسائل ( Atom )